Preguntas Frecuentes (P&R)
¿Son sus muñecas adecuadas para niños?
Nuestras muñecas para mayores de 3 años son seguras para los niños cuando se utilizan según lo previsto. Las muñecas de silicona y con peso son artículos de colección y están destinadas a mayores de 14 años. Siga nuestras instrucciones de cuidado para un manejo seguro. Instrucciones de Cuidado de la Muñeca
¿Cómo se envían las muñecas?
Todas las muñecas se empaquetan y envían cuidadosamente dentro del Reino Unido. Hay opciones de envío estándar y al día siguiente. Nos esmeramos al máximo para asegurar que tu muñeca llegue sana y salva y lista para disfrutar.
¿Puedo devolver mi muñeca si cambio de opinión?
Las muñecas para niños (3+) pueden devolverse en un plazo de 14 días si no se han usado y están en su embalaje original. Las muñecas con peso y de silicona no se pueden devolver por cambio de opinión debido a su naturaleza delicada o artesanal.
¿Cuánto tardará en llegar mi muñeca?
Las muñecas para niños (3+) y las muñecas de silicona suelen enviarse el mismo día o al día siguiente hábil. Las muñecas con peso requieren hasta 1 semana de preparación antes del envío. Si necesita su muñeca para una fecha específica, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido, y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud. Contáctenos
¿Puedo regalar una muñeca?
¡Absolutamente! Todas las muñecas vienen en un embalaje protector, lo que las convierte en un regalo especial para cumpleaños, festividades o coleccionistas.
